🔒 Política de Privacidade

Na NaturAlser, privacidade e transparência são prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados dos nossos clientes durante a navegação e as compras em nossa loja virtual.

📌 1. Coleta de Informações

Durante a sua navegação em nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

Dados pessoais informados por você: nome, e-mail, CPF/CNPJ, endereço, telefone, etc.
Informações de pagamento: processadas por intermediadores seguros (ex: Mercado Pago, Nuvemshop Pagamentos, etc.)
Dados de navegação: como IP, localização, páginas visitadas, tempo de permanência, cookies.

🛠️ 2. Como utilizamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

Processar e entregar seu pedido.
Entrar em contato, caso necessário.
Enviar e-mails de confirmação, promoções ou informações úteis (com sua autorização).
Melhorar sua experiência de navegação e compra no site.

Nunca compartilhamos, vendemos ou trocamos seus dados com terceiros não autorizados.

🍪 3. Cookies

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência em nosso site, lembrar suas preferências e entender melhor o comportamento do visitante.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da loja.

🔐 4. Armazenamento e Segurança

Adotamos práticas seguras para proteger seus dados, como:

Criptografia de dados (SSL)
Armazenamento em servidores protegidos
Processadores de pagamento certificados e confiáveis

📤 5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos apenas informações essenciais com:

Meios de pagamento: para processar sua compra
Transportadoras: para realizar a entrega
Ferramentas de marketing e análise: como Facebook Ads e Google Analytics, com fins estatísticos e promocionais

📬 6. Seus direitos como titular de dados

Você pode a qualquer momento:

Solicitar a correção ou exclusão de seus dados
Acessar as informações armazenadas
Cancelar o recebimento de e-mails promocionais
Solicitar a portabilidade dos dados (conforme a LGPD)

Para isso, entre em contato conosco:
📧 [[email protected]]
📱 (xx) xxxxx-xxxx (WhatsApp)

📝 7. Atualizações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular para se manter informado(a).

Última atualização: [Data que você publicar no site]